SOLUÇÃO

Neste projeto o tempo era o fator crítico. Nossa equipe precisou conceber e entregar essa jornada em apenas duas semanas. Conduzimos sessões multidisciplinares com objetivo de valorizar as propostas de valor do evento e lançar novas iniciativas, com intenção de melhorar a experiência do cliente sem abrir mão de suas características essenciais.

Nós precisávamos de uma estratégia potente de comunicação, que gerasse engajamento imediato com os clientes recorrentes do evento. Definimos que faríamos mudanças sutis na identidade visual, sem se afastar muito no conceito do nome para evitar qualquer surpresa negativa que não pudesse ser revertida. Além disso, analisamos o mapa do evento, juntamente com o layout do camarote, para imaginar em detalhes sobre o fluxo de pessoas dentro da passarela e como gostaríamos que os clientes percebessem a experiência como um todo. 

Essas foram as alavancas para mais uma edição de sucesso do Camarote Que Beleza, que: vendeu todos ingressos antecipados em apenas 90 dias, superou a proposta de valor do principal concorrente que foi contratar um show nacional e um índice de satisfação de 95% (as pessoas pretendem voltar na próxima edição).

ENTREGAS

• Construção do conceito da nova identidade visual.
• Desenho da estratégia de venda de ingressos.
• Estruturação do plano de marketing digital.
• Layout dos ambientes e disposição do espaço totalmente pensados na experiência do cliente.